根據(jù)阿里研究院的定義，“新零售”指以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)，從單一零售轉(zhuǎn)向多元零售形態(tài)，從“商品+服務(wù)”轉(zhuǎn)向“商品+服務(wù)+內(nèi)容+其他，具體是指未來電子商務(wù)平臺將會消失，線上線下和物流結(jié)合在一起，產(chǎn)生的一種經(jīng)營業(yè)務(wù)模式，即“線上+線下+物流”。該行業(yè)呈現(xiàn)以下趨勢：

零售業(yè)變革進(jìn)入深水區(qū)，數(shù)字化零售生態(tài)逐步完善

當(dāng)前，中國零售業(yè)發(fā)展環(huán)境呈現(xiàn)出新常態(tài)：一方面，傳統(tǒng)實(shí)體零售既要面臨線下同質(zhì)化競爭，還要應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)零售的消費(fèi)分流;另一方面，互聯(lián)網(wǎng)人口增長紅利趨盡，網(wǎng)絡(luò)零售額增速放緩。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級的滾滾浪潮中，線上線下零售企業(yè)轉(zhuǎn)型需求日益迫切。

多種零售業(yè)態(tài)長期并存，既相互競爭又形成互補(bǔ)

規(guī)模、成本、效率是零售業(yè)比拼的重要內(nèi)容，商超、百貨、賣場等傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)很難同時(shí)兼具三種優(yōu)勢，在市場競爭激烈以及消費(fèi)需求升級的背景下，部分傳統(tǒng)業(yè)態(tài)逐漸呈現(xiàn)疲態(tài)。

主力消費(fèi)人群習(xí)慣變遷，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)細(xì)分垂直化發(fā)展

不同年齡、不同地域的群體，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出差異。消費(fèi)需求的層級性、多樣性、差異性以及消費(fèi)者對良好消費(fèi)體驗(yàn)的一致追求將促使新零售企業(yè)采取差異化競爭策略，趨向更細(xì)分、垂直的領(lǐng)域發(fā)展，如針對細(xì)分人群、細(xì)分品類、細(xì)分市場進(jìn)行深耕。

資本與巨頭逐漸回歸理性，跑馬圈地轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作

新零售概念誕生初期，引起社會廣泛關(guān)注，各路勢力瘋狂涌入，燒錢跑馬圈地的現(xiàn)象屢見不鮮當(dāng)前資本與巨頭布局基本結(jié)束，利用概念吸引的流量紅利逐漸被透支完畢。

隨著新零售行業(yè)的蓬勃發(fā)展，小型打印機(jī)，無人售貨機(jī)、自助收費(fèi)中端等新興產(chǎn)品在行業(yè)中需求量日益增加，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)也提出了更多要求。產(chǎn)品耐用性、材料的工藝限制，特別是與用戶的交互流程都對產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)有很高要求。大業(yè)設(shè)計(jì)在小型化、移動打印機(jī)領(lǐng)域與全世界鼻祖斑馬集團(tuán)展開多年的深度合作，出品的鯊魚彩票機(jī)更是為行業(yè)迎來了第一座設(shè)計(jì)大獎、螞蟻盒子更是國內(nèi)領(lǐng)先的無人零售模式先行者、遠(yuǎn)光的自助電子票務(wù)機(jī)更是實(shí)現(xiàn)了繁瑣操作簡潔處理，容大的電子秤亦受到業(yè)內(nèi)廣泛好評，大業(yè)與多個優(yōu)秀企業(yè)展開多方位合作，積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。