近日，央視頻道新聞聯(lián)播專題報(bào)導(dǎo)了我國海關(guān)首次啟用智能三寶機(jī)器人輔驗(yàn)，10臺三寶機(jī)器人在珠海投入使用，它們裝有專門的海關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，對常見的通關(guān)問題，能運(yùn)用多種語言智能回答，還配備了先進(jìn)的人臉識別技術(shù)。

三寶機(jī)器人造型之酷炫，行動(dòng)之靈活以及反應(yīng)之敏捷，都給人留下了深刻印象。

360度無死角本尊展示

海關(guān)最炫關(guān)員—小海

國慶當(dāng)天，小海在拱北口岸，橫琴口岸和中山港口岸同步上崗，作為全國口岸首次使用的智能機(jī)器人，小海集“聽說識看行樂智”與一身。

第一式：海關(guān)業(yè)務(wù)知識庫

擁有精準(zhǔn)的海關(guān)業(yè)務(wù)知識庫，實(shí)現(xiàn)常見問題機(jī)器人智能回答，內(nèi)容涵蓋海關(guān)法律法規(guī)、辦事服務(wù)指南、通關(guān)數(shù)據(jù)查詢等。


第二式：多語種識別

支持多語種語義識別（如英語、粵語、日語），識別準(zhǔn)確率超過95%，同時(shí)將識別結(jié)果通過文字語音的形式展示出來，提升體驗(yàn)效果。


第三式：12360智能服務(wù)

12360海關(guān)智能客服與后臺人工客服靈活切換，打破人機(jī)壁壘。當(dāng)遇到機(jī)器人無法解決的問題時(shí)，可以自動(dòng)切換到后臺人工客服答疑解惑。

第四式：人臉識別

先進(jìn)的人臉識別技術(shù)，讓小?？梢宰R別來往的旅客。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人群，機(jī)器人會給后端APP發(fā)出警報(bào)通知，并記錄行走路徑。操作簡單，移動(dòng)布防成本較低

這么多“小?！币慌_電腦就可同時(shí)管理 充分體現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”思維


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